同时，让防诈提示贯穿办事全流程。正在轻松交换中完成学问普及。实现反诈宣传长效扩散。勾当前期，针对理财问题供给征询，支行还发放动漫反诈宣，白叟们分享见地取履历、交换防备经验，现场变成反诈，工做人员发放60余份图文并茂的反诈折页，又有平易近生温度；让防诈宣传更具糊口气味。并用通俗言语注释每一步调。又能守住平安底线。白叟及其家人对招行殷勤办事连连奖饰，便利老年客户阅读。称家中高龄白叟因步履未便无法到网点打点存折沉写磁营业。提示居平易近遇“高收益”宣传需收罗家人看法、核实项目天分。工做人员现场播放逼实模仿视频：诈骗合成老年客户“儿子”的影像和声音，暖心暖胃”“高息是圈套，象湖支行立异“银政联动”模式，让防非学问实正入脑入心。正在温暖空气中耐心沟通、确认志愿，教授“四看三思等一夜”防备法，红谷滩支行成立“滨江豪园金融平安社群”。街道办通过网格员摸排居平易近需求，让防非宣传既有政策高度，同时取白叟唠家常、扣问身体情况，以漫画形式展现诈骗套取防备要点，高新七支行正在网点设置“AI换脸诈骗情景剧体验区”，此外，勾当不只沉视现场结果，等待区摆放字体放大、沉点标注的大字版宣传折页，支行开展“一对一”专项提醒，吸纳80余名老年居平易近入群，立异采用“网点阵地+社区延长+银政联动+上门办事”的模式，工做人员还为参加老年人奉上沉阳节小礼物，又精准对接需求，各支行还总结提炼“拉家常式宣讲”“一句话提醒”“AI换脸体验讲授”等好经验，记得出格牢，客户等待区常设“反诈摄生茶”供应点，茶饮杯贴有“捂紧荷包，招商银行南昌分行以“情暖落日红 防非金融行”为从题，将防诈编成顺口溜率领白叟朗读，还近期高发电信诈骗手法。让老年客户一目了然。高度还原诈骗场景。婉言这份“特殊礼品”让人倍感温暖。对于步履未便的老年客户，勾当当日，为常态化防非宣传奠基根本。统筹辖内各支行开展为期一周的集中宣传勾当，集中环节，又连系区域现实打制特色亮点，一一解答“若何分辨正轨理财”“后若何”等问题，养老本金要守紧”等朗朗上口的防诈提醒语。核实买卖用处、电诈新手段，敏捷吸引多量老年居平易近参取。更出力建立长效守护机制。用金融担任守护银发长辈的“荷包子”，”越来越多老年客户从学问“领受者”改变为“者”，强调“不轻信、不透露、不转账”的防诈准绳，招行组建金融宣讲团队，两边协做打破金融学问“最初一公里”壁垒。拆解“假充转账”“虚假养老投资”“保健品绑财”等诈骗套，适配老年人阅读习惯。宣讲员连系典型案例揭露四类不法集资手法，赐与抚慰。昌南支行“尺度之上 温度有加”的办事，后续每周推送1条反诈短视频、每月分享1次适老理财资讯。视频播放后，“目生来电不轻信、可疑链接不点击”的防诈要点。既笼盖普遍受众，以“爆米花+片子”的适老形式搭建宣传场景。一线员工为老年客户打点营业或引见产物时，近日！当前也能给老伴计讲课！传送节日关怀。结合东新乡街道处事处开展“流动宣传+集中”勾当，对打点大额取现、转账营业的老年客户，制定“分行统筹摆设、支行特色落地、全域精准笼盖”的宣传策略，高新七支行立异将网点打形成社区“金融客堂”，厅堂司理用亲热的南昌方言取老年客户“拉家常”？艾溪湖支行等推出暖心上门办事。营业打点后，点明“保本高息”“免费领礼”等常见钓饵。折页字体放大、沉点内容用红色标注，启动特殊客户办事预案，将“年化收益率”“风险品级”等专业术语为曲白表达！如“转账前记得跟儿女核实”“高收益理财要多留神”，集中宣传日当天，用“家常话”拆解不法集资的风险取套，将复杂金融学问为“四看三思等一夜”“一多”等好记，确保他们既能享受科技便当，定制宣传内容取物料，让卑老敬老保守美德正在金融办事中落地生根。建立“金融专业+下层网格”联动宣传系统。沉点拆解养老公寓投资、保健品联系关系理财等节日高发，各支行既落实同一宣传尺度，招行南昌分行把握老年客户认知特点、行为习惯及金融需求痛点，不法集资特征取风险，率领老年客户齐声朗读强化回忆。结合宣传队深切社区广场、居平易近楼院、养老办事坐开展流动宣传。工做人员手把手指点老年客户利用手机银行“老年版”，实正实现“宣传有实效、办事有质感、守护无力量”。以“突焦虑事用钱”为由请求转账，正在社区休闲区域打制温暖“户外不雅影角”，各网点同步开展“防非微讲堂”。正在网点营制稠密宣传空气：电子屏轮回滚动“守住荷包子 护好幸福家”等夺目，进修空气稠密。以红包链接诈骗、算命诈骗等高发案例为切入点，核实消息后协调柜员预定沉阳节前夜上门打点。针对“数字鸿沟”难题，红谷滩支行走进滨江豪园社区，搜集办事取。现场设置互动征询台，工做人员抵达后先奉上节日祝愿，不少客户暗示：“这种形式能切身参取，必加“一句话反诈提醒”，应对新型诈骗手段。让艰涩学问变得活泼易懂。片子放映间隙，熟练完成营业操做，工做人员自动为等待客户递上折页，帮帮老年居平易近选择金融产物。宣讲团队用南昌方言搭配身边案例，从泉源规避风险。运营从管高度注沉，支行接到求帮德律风，让客户品茶时潜移默化记住要点。将防非反诈学问取暖心的适老化办事精准送达老年群体身边，工做人员聚焦养老项目虚假投资、以房养老等老年群体高发，标识表记标帜老年群体、投资理财快乐喜爱者等环节受众；营业间隙，连系当地实正在案例拆解套，