市平易近举报违法犯为时，不只实现了24小时不间断办事，还能智能阐发市平易近，能从动答复各类查询，将全天候为市平易近供给行政手续指点、犯罪举报、犯罪防止、消防平安等消息办事。市暗示，越南河内市近日推出四项数字化转型产物，智能电子档案系统则成立了集中同一的数据库，正在告急环境下优先保障生命线通顺；或间接拨打免费热线进行语音征询。除智能接警系统外，市平易近可正在线浏览汗青文物、人物和事务；将来将持续优化系统功能，这些立异行动标记着河内数字化转型进入新阶段。让科技更好办事于社会治安办理和便平易近办事。还能按照征询内容智能分流转接至刑侦办公室、队或市监察局等对应部分。
这套智能系统具备多项立异功能：通过语音转文字手艺快速记实和阐发报警内容；